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      為什么說騰訊,是競品分析的教科書?

      2022-11-19 00:00分類:產品經理 閱讀:

       

      編輯導讀:想做好一個產品,你可以學習別的產品的優點,博采眾長,先模仿后超越,這就是競品分析的作用。本文作者以騰訊為例,分析其是如何使用競品分析的,希望對你有幫助。

      如果把現代的各種方法論,類比成古代的各種武功秘籍,那么競品分析方法論一定是吸星大法!

      一、回憶殺

      我們先來一波回憶殺:

      在那個網吧熬通宵的年代,不搞兩把激情四射的穿越火線,怎么能對得起我們這些好男兒的一腔熱血~

      還是那個年代,男生都去激情槍戰了,那妹子們干嘛呢?當然是有一個街舞夢啦,好看的皮膚,炫酷的舞技,這些都是妹子們的夢想。

      當然,這里也潛伏了不少饑渴的漢子們。。。

      在那個年代,我們買不起車,難道就不配開車了么?

      不,我們有qq飛車,而且我們還能得漂得漂得咿地漂~

      時間來到這個年代,互聯網時代的年輕人甚至是小朋友,恐怕沒多少人不知道“王者農藥”的吧。。。

      以上的這些騰訊出品,相信都成為了我們這一代人,不可磨滅的回憶。

      但以下的這些名字,你是否忘記?

      反恐精英;勁舞團;跑跑卡丁車;英雄聯盟。

      《騰訊傳》里面,記載著騰訊的幾宗罪,其中最讓人印象深刻的,就是“走自己的路,讓別人無路可走!”

      穿越火線模仿的是反恐精英;

      qq炫舞模仿的是勁舞團;

      qq飛車模仿的是跑跑卡丁車;

      而最喪心病狂的就是王者榮耀了,連自家的產品都不放過,模仿的是英雄聯盟。

      雖然當時的騰訊被各方勢力口誅筆伐,但無疑騰訊“先模仿后超越”的策略是極其成功的,這整個過程,簡直就是競品分析方法論的教科書??!

      二、本質分析

      以上騰訊的成功史,是我們肉眼可見的表象,那騰訊在這方面成功的本質是什么呢?

      當然,騰訊的成功必然繞不開當時幾個億的qq用戶數,但我們今天,從競品分析的橫切面來研究這件事。

      為了回答上面的問題啊,我們再給大家來一波痛苦的回憶殺:

      這玩意,想必大家都做過吧。。。

      但如果有人問你,為什么要做這玩意,你該怎么回答呢?

      如果把這玩意當成一個產品,那么下圖中這么回答,來看看你是否滿意?

      因為這款產品有相同的用戶,即學生;然后這些用戶都整天面對著類似的問題,即習題;再然后這款產品當中,提供了現成的解決方案,即參考答案。

      好,我們再聊回騰訊,現在來提問一下,為什么騰訊要“抄襲”反恐精英、勁舞團、跑跑卡丁車、英雄聯盟這些產品呢?

      嘿,下方的答案,我覺得自己總結的,那簡直了,照這么回答,面試的時候,給你加個一千塊應該問題不大~

      因為競品是用戶問題的現成答案,是企業入局的最短路徑!

      然后呢,騰訊通過研究這些現成答案以及最短路徑,使用吸星大法,將競品當中所有好的東西,全都據為所有,這就是騰訊成功的本質!

      三、競品分析常見誤區

      再來問一個問題:騰訊那么多產品的成功,僅僅是因為“抄襲”了對方產品的功能和界面么?

      答案肯定不是的,但對比一下我們自己,或者是我們的身邊人,有多少人深陷下圖的誤區中無法自拔:

      那么問題又來了,為什么說競品分析,不是簡單的功能分析?

      我們來舉例說明:

      在淘寶剛火起來的時候,就有很多的外包公司會接到這樣的訂單:5萬塊,做一個一毛一樣的淘寶系統!”

      但結果證明,淘寶只有一家,并沒有千千萬萬個淘寶系統存活下去~

      說到底啊,系統是由一個個功能組成,而功能只是解決方案的表現形式!

      那解決方案對應著什么呢?是問題對吧。而誰有問題呢,肯定是用戶有問題啊。

      順著這個邏輯,我們接著往下思考,競品分析是不是需要想到這些問題?

      但這個層次也只是產品經理的層次,研究的是需求!

      產品經理往上是產品總監,那產品總監研究競品,又會考慮一些什么呢?

      產品總監考慮的是業務,展開來說包含這些東西:

      四、競品分析怎么做?

      好了,思維層面我們說完了,接下來聊點接地氣的,到底怎么做競品分析,才能學到騰訊的一招半式呢?

      這里啊,我們可以把競品分析分為理論知識和落地方法,兩者相互結合,才能把競品分析這件事整明白。

      1. 理論知識

      1)競品分類

      我們搞得是競品分析,首先你知道競品都可以分為哪幾類嗎?

      我來直接告訴你答案吧,看看這些是否在你的知識庫里~

      2)剖析方法

      關于競品分析的理論方法有很多,比如用戶體驗五要素、SWOT分析、KANO模型、波特五力等等。

      不可否認,這些方法論都很經典,但每個方法論也都有自己的局限性,在實際應用的過程中,沒有一個方法論可以覆蓋我們工作時的所有場景。

      那怎么辦呢?告訴大家八個字:自由選擇+自由結合!

      2. 落地方法

      關于落地方法啊,我們可以圍繞著這幾個問題進行展開:

      • 怎樣確定競品是誰?
      • 怎樣搜集競品資料?
      • 怎樣分析競品內容?
      • 怎樣整理競品報告?

      相信能夠把這四個問題搞清楚,我們也就能夠研究明白,騰訊是怎樣練成競品分析的吸星大法的!

      調研一下,你在實際工作中,是否也為了這四個問題而苦惱呢?

      這個不是三言兩語能講清楚的事情,我們下期再說吧~

      #專欄作家#

      曉莊同學;公眾號:曉莊同學產品筆記,人人都是產品經理專欄作家?;ヂ摼W老兵,各大平臺專欄作者。

      本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

      題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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