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      互聯網產品經理能力矩陣:壁壘能力之行業能力

      2022-11-17 00:00分類:產品經理 閱讀:

       

      早期的產品經理門檻較低,低門檻意味著高流通,他們很容易接觸到很多行業,也很難概括到一個行業標簽里。而如今,行業標簽正成為左右產品生涯的重要因素。本文作者對產品經理的行業能力進行了分析,一起來看一下吧。

      看過權游的讀者一定記得這段介紹,“安達爾人先民的女王,維斯特洛的統治者暨全境守護者,大草原多斯拉克人卡麗熙,不焚者……”龍媽這樣子給自己打標簽,是為了自我彪炳、收攏民心、震懾敵人。產品人也需要給自己打標簽,比如學歷、年限、領域、類型、職級。

      在產品經理還沒有太多標準和要求的多年之前,產品人常常陰差陽錯地入行,又機緣巧合地轉行。低門檻意味著高流通,那些年的產品經理在各行各業閃轉騰挪,很容易接觸到很多行業。我們可以發現很多產品人,尤其是早期從業者,很難概括到一個行業標簽。但是一個不爭的事實是,行業標簽正在成為左右產品生涯的重要因素。

      一、是什么

      我們可以把行業能力分為行業經驗、行業資源2個部分。

      行業經驗是通過具體行業實踐所實現的信息積累。對內,包括自己以前做過什么,怎么做,有什么問題等等。對外,包括行業什么業態,什么趨勢,友商怎么做的等等。有意思的是,行業經驗跟其他經驗一樣,心口相傳并不深刻,往往需要自我感知才能有效果。

      同樣,行業資源也就是實踐之后的行業資源積累。包括渠道、關系這些可以利用的直接資源,也包括行業品牌等軟資源。就比如阿里出來的大佬創業做電商,就是比其他行業的更天然讓人信賴,這就是軟資源。當然,產品人在資源方面的要求更為弱化。

      行業能力往往會被強調時間廣度,也更需要量變到質變。

      二、為什么

      1. 求職需要

      我們一定遇到過這樣子的情況,我們想轉入一個行當,發現這個領域都需要一定經驗。但是我們如果不先進入,又不可能積累到經驗。這是求職悖論,也是行業現實。

      在以前的文章中我們分析過,如果將產品經理人才結構抽象成金字塔的話,那么這個金字塔變高了,也變陡了。

      金字塔變高,意味著高門檻?,F在,除了產品的常規專業技能,企業對候選人的工作年限、專業背景、行業領域、產品形態、管理經驗、業務量級、特殊技能、大廠經歷都有明確的要求。

      金字塔變陡,意味著精細化。企業對人才的定位越來越明晰,海量的從業者能夠保障企業找到合適的人,另一方面就意味著越來越多的人被關在門外。

      我的看法是,這種情況非但不會反彈,反而還會持續。一方面,任何崗位的高門檻、精細化,都體現了這個崗位的重要性和高價值。那么對于有絕對競爭力的產品人,這會是好的機會。另一方面,精英畢竟不多,行業變更波及的,仍然是并不那么出眾的絕大多數。于是小白兔進不去,于是老白兔想出來。在這種就業氛圍下,產品人的高階目標不再是“CEO學前班”,而會是行業產品專家。

      其實完全可以理解的,企業的目的是盈利,而員工成長只是發展過程中的捎帶手。每個公司都想拿來即用,人才培養在這樣子的市場氛圍下注定舉步維艱。同樣優秀的兩個人,有經驗和沒經驗,根本就不會存在選擇的問題。

      產品人在求職中,行業履歷是非常重要的加分項,直接體現工作能力、競爭優勢和薪資水平。另一個方面,缺乏目標行業,也會成為制約求職成功的軟肋。

      2. 職業發展

      我們上文已經說了,產品人的未來趨勢就是行業產品專家。行業對人的影響,也不只是體現在求職方面。對于個人職業發展而言,行業的影響更是舉足輕重。

      首先是職業規劃。評判職業規劃是否清晰,有沒有行業屬性就是重點依據。聚焦才能深入,有明確的目標行業,是產品深入發展的前提。而行業的確立,其實就來源于我們的行業能力。淺層次來講,當我們在一個行業有足夠的積累之后,就能夠自我形成對于該行業的判斷。深層次來講,當我們建立了行業全局認知,也能夠對于有相似有關聯的其他行業進行分析和理解。行業有沒有潛力,自己有沒有前景,就是行業能力能夠給出的答案。

      就像我們之前聊到的民工求職的項目,具體的商業模式模型分析其實是后話,相似行業的就業經歷給了我第一印象的判斷。經過之前的行業就已經知道,揚湯止沸式的信息撮合服務太過傳統粗陋,企業更需要整體的解決方案。做出一套產品自然就有人用的時代早就一去不復返了,不能解決問題的產品就不應該出現。

      其次是工作規劃。能夠把自己的工作放在一個恰到好處的方向和節奏中,行業能力必不可少。因為浸潤行業,所以我們了解各家的玩法,能夠結合公司給出合適的方案。因為浸潤行業,所以我們知道哪里有坑哪里不能碰,能夠在必要時刻有自己的判斷。

      同樣是做民工項目的那家公司,早前做了很多其他嘗試,其中一個項目記憶極深。企業想基于公司項目情況,為從事地產的企業提供信息服務。結果我去了之后,網上一搜才發現,做這種業務的有一大把,而且做得比公司更好更專業。其實這就是因為缺乏行業認知,閉門造車導致的尷尬。

      最后是工作開展。在一個行當里混得越熟,在工作中就越能像萬金油。我們在從事相同行業的工作中,天然地會有一種如魚得水的自在感。因為我們對于行業足夠熟悉,所以我們可以有更遠的目光,更多的辦法,工作也就更加爐火純青。

      三、怎么辦

      如何具備行業能力,這里分享一些行業學習的方法與建議。部分內容在之前學習能力的篇章已經有過介紹,請自行甄別。

      1. 知識體系

      我們的認知很難量化,但是對于一個行業的了解,卻可以通過知識體系進行呈現。一句話總結行業知識體系就是,一路咋來的,現在都有啥,未來會怎樣。

      1)歷程與現狀

      歷程與現狀的學習,通俗來講就是了解行業是如何發展的,現在發展到了什么樣子。

      對于行業的發展歷程,就需要去摸清行業從誕生到現在的整體脈絡,以及在行業發展的重要節點都有什么重要表現。就比如直播行業,其發展路徑就可以用探索期、啟動器、爆發期、成熟期4個階段進行匯總。每個階段都有鮮明的時代特色,而階段與階段之間的變革都伴隨著技術、模式與市場的變化。

      而對于行業的當前情況,則可以從行業特點、市場規模、市場結構、用戶規模、政策環境、經濟環境、技術條件等方面進行分析。

      2)產業地圖

      圖片來源于羅戈研究《2021中國物流科技發展報告》

      產業鏈地圖的目的在于梳理,目標賽道下都有哪些細分領域,而每個細分領域都有什么樣的模式與企業。產業鏈地圖能夠幫助我們快速的了解整個行業的格局,而更為細致的競品分析能夠輔助我們深層次地學習。

      3)趨勢預測

      圖片來源于艾瑞咨詢《2022年中國供應鏈數字化升級行業研究報告》

      我們可以從很多資料里面,知道一個行業可能的發展趨勢。一個產品經理能不能在行業里長久走下去,其實很大程度上都取決于對行業趨勢的敏感度。唯一不變的就是變化,產品經理不可能依賴于一套理論、一種認知吃一輩子。行業趨勢意味著產品人在未來的發力點和突破口,每一步小的前進都可以在未來收到回報。

      2. 深耕行業

      行業需要深耕,這是眾所周知的道理。作為產品人,行業認知深度,決定職業發展高度。行業也沒那么難,下面我們就來聊一點接地氣的。

      1)走出去

      千里之行始于足下,我認為深耕行業的第一步,就是不做辦公室產品經理。很多產品人,在座位上一待就是好多年。給需求就實現,給問題就解決??此凭ぞI業勤勤懇懇,到頭來沒有行業積累,一問三不知。很多產品人,寫需求務求詳盡,畫原型力圖精美。一旦要自己解釋業務場景,就講不清道不明,被別人白眼,自己還覺得委屈。

      產品要解決行業里的問題,就一定要去行業里找答案。坐在辦公室聽著二手信息,加上自己的想象和臆測,不一定做不出好的產品,但一定不能成為好的產品經理。為什么產品人被叫做傳聲筒,其實就在于很多產品人并不了解行業,只知其然而不知其所以然。如果被問起行業認知,腦海中只有流程圖和程序頁,而不是鮮活的人事物,那就真該“滾出去”轉轉了。

      2)鉆進去

      我記得17年左右,跟隨浩浩蕩蕩的大部隊,花一周時間調研廣東市場的經歷。事后leader問我感受,我確實是覺得見了世面了。但每個城市一天,走馬觀花式地看一圈,更覺得淺嘗輒止?,F在如果可以重新選,我寧愿在一個城市待七天。

      很多產品經理都會被要求下市場,我相信多數情況也跟上面的差不多。櫛風沐雨跑一圈,三言兩語扯幾句,拍點照片,回來就開始洋洋灑灑地寫報告了。這種“不求功勞但求苦勞”式的下市場,心里慰藉大于實際效果。

      產品畢竟不比一線團隊,不可能拋開其他工作一直浸潤在市場里。在有限的機會里出去,就更需要充分利用。首先是要明確目標,不管是驗證思路還是了解情況,漫無目的地瞎逛肯定得不到有用的信息。其次是要明確對象,找不對信息源,聊什么都是對牛彈琴。最后是要梳理問題,聊什么、怎么聊都是有講究的,能不能得到答案就看怎么梳理的問題。

      還有一些比較奇怪但又普遍存在的問題,比如溝通與面子。我們在線下交流經常遇到,渴望答案但欲言又止,希望學習卻羞與噲伍。如果解決不了這些莫名其妙的習慣和秉性,下市場還會起到反作用。

      3)融進去

      “了解問題→分析問題→產出方案→評審開發→測試上線→解決問題”,應該是大多數產品經理的標準化作業流程?,F實的情況是,你能了解的問題,別人也能了解,你能解決的問題,別人也能解決。同質化,某種層面上也是消極內卷。要找到別人做不到的事,流于表面肯定不夠,還要真正融入行業中去。

      一個方面,沒有融入地做產品就是碰運氣。就像前面說的,我們對于行業的認知,應該是鮮活的人事物,而不是抽象的頁面和流程圖。做什么行業,就應該切實地體驗甚至參與到行業當中去。在沒有互聯網產品的情況下,自己都沒辦法像行業從業者一樣開展業務,那做出來的東西多半也是一無是處。

      就像做電商平臺,畫原型前,先問問自己會不會開店。就像做網約平臺,理流程前,先嘗試自己開車跑幾天。我們總是反感在專業領域,外行指導內行。其實我們往往也因為沒有行業沉淀,外行服務內行。

      另一個方面,機會都是深埋地下需要發掘的。那些說得清道得明的問題,往往都不算什么問題。我們都會被要求去深挖需求背后的本質,而挖掘的過程其實就是深耕的過程。越是蘊藏巨大能量的機會,越是難以察覺,越是需要深入探索。馬斯克正是深入航天領域,發現了運載火箭的巨大成本,才催生出了SpaceX的自主研發和火箭回收。

      深耕市場,不僅要聽客戶說了什么,還要想客戶沒說什么,更要去挖客戶自己都不知道的。

      四、怎么選

      選擇大于努力,至少在產品經理的行業選擇上確實如此。行業能力對于產品的影響如此重要,那么產品人就要避免那些陰差陽錯、機緣巧合,審慎地進行行業選擇。

      1. 參考因素

      行業選擇上可以參考幾個主要因素:行業前景、職業前景、個人興趣。

      行業前景是在結合發展階段、市場規模、行業格局等因素之后,得出的一個綜合性判斷。結合到行業選擇,我的個人建議是,想要發展就去新興行業,想要穩定就去支柱行業,慎入泡沫行業,不入夕陽行業。

      職業前景是指在該行業下,產品經理這個職業的發展前景。決定職業發展的,往往是這個行業對于互聯網的依賴度,而非行業前景。比如在房地產行業,市場無限大,產品人的發展卻有限。

      個人興趣就最好理解了,感興趣怎么樣都能做出成績,畢竟興趣是最好的老師。但是興趣的優先級會排在行業和職業之后,因為在行業選擇中,理性比感性更重要。

      2. 試水與調整

      一廂情愿的選擇畢竟只是第一步,到底適不適合猶未可知。不管在紙面上如何勤勤懇懇,最終都需要在實際工作中驗證。行業選擇之后,就需要積極試錯。行業是否如設想一般,理解上存在什么問題和偏差,都需要在工作中找出來。隨著問題的不斷發現、梳理、解決,才能最終適應行業。

      最后

      如果說一個產品經理,35歲之前是靠著學歷、專業、年輕來工作,那么35歲之后就是靠著行業來生存。被35歲所詛咒的,往往都是前期優勢逐步削弱,而行業優勢又沒有建立起來的人。

      行業能力是產品人的重要壁壘,也是產品經理的核心競爭力。

      本文由 @綿竹縣吳彥祖 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

      題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

      該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。

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